DEVOLUCIONES PANTALLA-COVID.com:
Para cualquier devolución es necesario contactar con ANAME, S.L. y solicitar la autorización y número de devolución que permitirá la entrada de la mercancía. Éste número tiene una validez de 7 días naturales.
Devoluciones Material defectuoso
Trabajamos de forma contínua para mejorar nuestro control de calidad. Sin embargo, y debido al gran volumen de venta que tenemos es posible que en alguna ocasión aislada reciba algún producto defectuoso. En ese caso le pedimos disculpas y le rogamos solicite la devolución a ANAME, S.L. en el plazo máximo de 7 días a partir de la recepción del material. Debería poder enviarnos alguna fotografía por correo electrónico en el que se vea claramente el defecto o problema. Una vez se compruebe el problema, ANAME, S.L. se encargaría de tramitar la recogida del material y suministrar un reemplazo.
Devoluciones por causas ajenas
- El plazo máximo para solicitar cualquier devolución por motivos ajenas a ANAME, S.L. es de 7 días naturales.
- Los portes de cualquier devolución o cambio correrán por cuenta del cliente.
- No se recepcionarán en nuestro almacenes ninguna devolución a portes debidos que no haya sido previamente autorizada.
- Para poder realizar el abono correspondiente es condición imprescindible que el material a abonar esté en perfectas condiciones para su venta, en su embalaje original y sin abrir.
- El abono se realizará una vez recibido el material y comprobado que cumple con las condiciones necesarias para su venta. El saldo generado por este abono se compensará en facturas posteriores.
- ANAME, S.L. se reserva el derecho de penalizar el abono de la mercancía devuelta por gastos de gestión de almacén y manipulación. En el caso de devoluciones aceptadas fuera de plazo y excepcionales, siempre se abonaran con un recargo mínimo más los gastos de portes que hubiesen generado en su momento.
